Warnhinweise und Sicherheitsinformationen

Bei Cleargrade kaufst du aufbereitete (refurbished) und gebrauchte Elektronikgeräte – darunter Smartphones, Tablets, Smartwatches, Spielkonsolen und VR-Brillen. Damit du lange und sicher Freude an deinem Gerät hast, fassen wir hier die wichtigsten Sicherheits- und Warnhinweise zusammen. Bitte lies sie vor der ersten Nutzung sorgfältig. Diese Hinweise ergänzen die Bedienungs- und Sicherheitshinweise des jeweiligen Originalherstellers, die weiterhin gelten. Klappe die einzelnen Themen unten auf, um mehr zu erfahren.

Hersteller und verantwortliche Person

Wir verkaufen die Geräte als Produkte ihrer ursprünglichen Hersteller. Wer Hersteller des jeweiligen Geräts ist und wer als verantwortliche Person in der EU benannt ist, findest du direkt bei jedem Produkt im Abschnitt „Hersteller & rechtliche Hinweise“ sowie gebündelt auf unserer Seite GPSR-Informationen. Dort sind auch die Kontaktdaten der Hersteller hinterlegt.

Allgemeine Hinweise zum sicheren Gebrauch

  • Nutze das Gerät nur für seinen vorgesehenen Zweck und beachte die Hinweise des Originalherstellers.
  • Öffne das Gehäuse nicht und nimm keine eigenmächtigen Reparaturen oder Veränderungen vor. Unsachgemäße Eingriffe können die Sicherheit beeinträchtigen.
  • Schütze das Gerät vor Nässe, hoher Feuchtigkeit, Staub und starker mechanischer Belastung, sofern es nicht ausdrücklich dafür ausgelegt ist (zum Beispiel gemäß einer IP-Schutzklasse).
  • Verwende nur einwandfreies Zubehör. Beschädigte Kabel, Netzteile oder Gehäuse solltest du nicht weiter benutzen.
  • Bei ungewöhnlicher Hitze, Geruchs- oder Rauchentwicklung, Geräuschen oder Verformung: Gerät sofort ausschalten, vom Ladegerät trennen, an einen sicheren, nicht brennbaren Ort bringen und uns unter [email protected] informieren.

Wichtige Hinweise zum Lithium-Ionen-Akku

Die meisten unserer Geräte enthalten einen fest verbauten Lithium-Ionen-Akku. Bei unsachgemäßem Umgang können solche Akkus überhitzen, sich entzünden oder im Extremfall bersten. Bitte beachte:

  • Laden: Verwende nur ein geeignetes, für das Gerät vorgesehenes Netzteil und Kabel. Nutze keine beschädigten Ladegeräte oder Kabel.
  • Beaufsichtigung: Lade das Gerät möglichst nicht unbeaufsichtigt, nicht über Nacht und nicht auf leicht brennbarem Untergrund wie Bett, Sofa oder Papier. Halte Abstand zu brennbaren Materialien.
  • Temperatur: Schütze das Gerät vor direkter Sonne, großer Hitze (insbesondere über etwa 60 °C), Hitzestau im Fahrzeug sowie vor Frost. Extreme Temperaturen können die Sicherheit und die Akkulebensdauer beeinträchtigen.
  • Tiefentladung: Vermeide eine vollständige, langanhaltende Tiefentladung. Lade länger ungenutzte Geräte etwa alle paar Monate nach.
  • Beschädigte Akkus: Verwende ein Gerät mit aufgeblähtem, verformtem, heißem oder beschädigtem Akku nicht weiter und lade es auf keinen Fall erneut. Lagere es kühl, berührungsgeschützt und nicht brennbar und wende dich an uns oder einen Fachbetrieb.
  • Keine Gewalteinwirkung: Akku und Gerät nicht öffnen, durchstechen, quetschen, werfen oder ins Feuer beziehungsweise ins Wasser geben.

Schutz von Kindern

  • Bewahre Geräte und Zubehör außerhalb der Reichweite von Kleinkindern auf.
  • Kleinteile wie SIM- und Speicherkarten sowie das SIM-Werkzeug (Nadel) können verschluckt werden – es besteht Erstickungsgefahr.
  • Lass Kinder Geräte nicht unbeaufsichtigt laden oder mit dem Ladegerät spielen.

Hinweise zu einzelnen Gerätearten

  • Smartwatches und Wearables: Bei längerem Hautkontakt kann es – etwa durch Schwitzen oder empfindliche Haut – zu Hautreizungen kommen. Trage das Gerät nicht zu eng, halte es sauber und unterbrich die Nutzung bei Beschwerden.
  • VR-Brillen: Nutze sie nur in einer sicheren, hindernisfreien Umgebung mit ausreichend Abstand zu Personen und Gegenständen. Bei Schwindel, Übelkeit oder Augenbeschwerden die Nutzung sofort beenden und eine Pause einlegen.
  • Spielkonsolen: Lege regelmäßig Pausen ein. In seltenen Fällen können bei lichtempfindlichen Personen bestimmte Lichteffekte Beschwerden auslösen – beachte hierzu die Hinweise des Herstellers.

Entsorgung

Elektrogeräte, Batterien und Akkus gehören nicht in den Hausmüll. Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne weist auf die Pflicht zur getrennten Sammlung hin. Gib Altgeräte an den kommunalen Sammelstellen beziehungsweise Wertstoffhöfen ab. Ausführliche Hinweise zur Rückgabe von Batterien und Akkus findest du auf unserer Seite Entsorgung von Elektroaltgeräten und Batterien.

Daten löschen

Sichere vor der Weitergabe oder Entsorgung eines Geräts deine Daten und setze das Gerät anschließend auf die Werkseinstellungen zurück. Entferne SIM- und Speicherkarten. Für das Löschen deiner persönlichen Daten bist du selbst verantwortlich.

Ein Sicherheitsproblem melden

Fällt dir an einem unserer Geräte ein mögliches Sicherheitsproblem oder ein Mangel auf, melde es uns bitte umgehend unter [email protected]. Hilfreich sind deine Bestellnummer, die Modellbezeichnung, eine kurze Beschreibung und – wenn möglich – Fotos. Wir gehen jedem Hinweis nach.