Gerät vorbereiten & Datenschutz

Sichere vor der Übergabe bitte deine Daten. Melde dich danach von allen Konten ab und entferne das Gerät daraus, vor allem aus deiner Apple-ID („Wo ist?“ und Aktivierungssperre), dem Google-, Samsung- und Microsoft-Konto sowie aus einer Geräteverwaltung (MDM).

Schalte anschließend die Displaysperre aus, setze das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück und nimm SIM- und Speicherkarten heraus.

Außer bei aktiven Sperren nicht. Ein Gerät mit aktiver Konto-, Aktivierungs- oder Geräteverwaltungssperre können wir aber nicht zum zugesagten Preis ankaufen; du bekommst dann ein neues Angebot. Lässt sich die Sperre nicht lösen, lehnen wir das Gerät ab und senden es dir kostenlos zurück.

Dann können wir das Gerät nicht vollständig prüfen und melden uns bei dir. Bis zur Klärung läuft die Prüffrist nicht.

Vor dem Ankauf greifen wir auf Daten auf dem Gerät nur zu, soweit die Prüfung es erfordert.

Nach dem Ankauf löschen wir alle Daten auf dem Gerät, bevor wir es weiterverwenden, bei Smartphones und Tablets insbesondere mit einer zertifizierten Löschsoftware. Daten, die du nicht gesichert hast, können wir danach weder herausgeben noch wiederherstellen.

Nimm sie bitte vorher heraus. Mitgesandte Karten bleiben dein Eigentum: Senden wir ein Gerät zurück, legen wir sie bei, sonst holst du sie kostenlos bei uns ab oder lässt sie dir für 6,99 € zuschicken.

Leg keine Hüllen, Schutzfolien oder Kopfhörer bei, außer du hast dieses Zubehör im Rechner angegeben. Angegebenes Zubehör prüfen wir auf Vollständigkeit; fehlt etwas, bekommst du ein neues Angebot.

Deine Angaben nutzen wir nur, um den Ankauf durchzuführen und rechtliche Pflichten zu erfüllen, für Werbung nur mit deiner gesonderten Einwilligung. Deine Auszahlungsdaten löschen wir in unserem Ankaufssystem 60 Tage nach der Auszahlung oder nach dem Ende eines Vorgangs ohne Ankauf. Ankaufsbelege sind Buchungsbelege, die wir mindestens acht Jahre aufbewahren. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.