Widerruf & Rücksendung

30 Tage. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Zusteller ist, die Ware erhalten hast, bei mehreren Waren die letzte Ware. Es reicht, wenn du den Widerruf vor Ablauf der Frist absendest.

Am einfachsten online über die Seite Vertrag widerrufen, die du auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in der Fußzeile unseres Shops erreichst. Nutzt du diese Funktion, schicken wir dir unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Du kannst uns auch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an [email protected] oder per Brief schicken; das Muster-Widerrufsformular kannst du dafür nutzen, musst es aber nicht.

Spätestens 14 Tage, nachdem du uns den Widerruf mitgeteilt hast. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf absendest. Rücksendeanschrift: Cleargrade, Inhaber Hamza Bousroufi, Schwarzer Weg 44, 53227 Bonn. Bitte schick die Ware zusammen mit dem mitgelieferten Zubehör zurück.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Schick die Ware bitte ausreichend frankiert und bewahre den Einlieferungsbeleg auf; damit kannst du nachweisen, dass du sie abgeschickt hast.

Wir erstatten dir alle Zahlungen einschließlich der Kosten für die günstigste Standardlieferung unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs. Dafür nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei deinem Kauf, und dir entstehen keine Gebühren. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware wieder bei uns ist oder du nachweist, dass du sie zurückgeschickt hast, je nachdem, was früher ist.

Nenn uns bitte deine Bestellnummer und verpacke die Ware bruchsicher, möglichst in der Originalverpackung. Melde das Gerät vorher von deinen Konten ab, heb Aktivierungs- oder Diebstahlsperren wie „Wo ist?“ bei Apple-Geräten oder die Google-Kontosperre auf und lösche deine persönlichen Daten. Diese Bitten sind freiwillig und keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf oder die Erstattung.

Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückgeht, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ja, melde dich dafür bitte vorher telefonisch oder per E-Mail. Wir haben kein Ladengeschäft mit festen Öffnungszeiten.

Holst du eine Online-Bestellung in Bonn ab, gilt das Widerrufsrecht ganz normal. Schließt du den Kaufvertrag dagegen vor Ort in unseren Geschäftsräumen, hast du kein gesetzliches Widerrufsrecht. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.